在日常的销售当中，我们会碰到有些客户说：我怎么从没有听过你家的品牌啊？针对这样的客户我们该如何应对呢？
01. 刘姐，您没听过我们品牌是很正常的事情呀！其实很多客户都没有听过我们家的品牌。这个行业本来就是一个受客户关注度较低的行业，您如果没有深度调研过本行业，很多在家居建材行业内知名且优秀的品牌您可能都没听说过。
02. 也许您有听过其他一些品牌，这也很正常，每个品牌的运作理念和方式都存在着一些差异，有的品牌特别擅长做宣传推广，投入大量的资金在广告上面，让很多消费者都或多或少知道品牌的名字，然后通过品牌的知名度来吸引消费者。
03. 但也有一些品牌，比如我们家的，在广告宣传方面投入的确不多，甚至可以说很少，我们品牌的运作理念是在产品品质和服务的投入上，大量的资金都用在这些方面了，所以从品牌知名度来说可能并没有那么高，但对于行业内人士来说都是有口皆碑的了，这也是多年坚持品质化运作的成果。
04. 所以，对您来说，听没听过某个品牌不重要，重要的是要仔细辨别和筛选，什么是品质好的产品，什么样的品牌能带来好服务才是最重要的，您说是吗？